Suite à l’achat d’un bien problème liée à la garantie (exemple : achat d’un véhicule, d’une trottinette, d’un vélo, d’un appareil électroménager,…), à un problème de fonctionnement du bien (exemple : garantie des produits défectueux…), au prix payé, à une demande de remboursement, à une demande de remplacement…
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